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Service
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Lieferung
In der Regel 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands und der EU.
Ab einem Warenkorb-Wert von 50€ liefern wir kostenlos innerhalb von Deutschland.
Die Versandkosten für EU werden im Checkout transparent angezeigt.
Wir versenden mit zuverlässigen Versandpartnern wie DHL.
Zahlung
Aktuell bieten wir PayPal und Vorkasse an.
Die Zahlung wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung verarbeitet.
Ja, alle Zahlungen werden verschlüsselt übertragen.
Rechnungskauf ist aktuell noch nicht möglich.
Retouren & Widerruf
Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Du kontaktierst uns per E-Mail und erhältst alle weiteren Informationen.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Defekt vorliegt.
Bitte kontaktiere uns direkt mit Fotos – wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung.